ФАКс

ФАК

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Које су ваше цене?

Наше цене су подложне променама у зависности од понуде и других тржишних фактора.Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за даље информације.

Да ли имате минималну количину поруџбине?

Да, захтевамо да све међународне поруџбине имају сталну минималну количину поруџбине.Ако тражите препродају, али у много мањим количинама, препоручујемо вам да погледате нашу веб страницу

Можете ли доставити релевантну документацију?

Да, можемо да обезбедимо већину документације укључујући сертификате о анализи/усаглашености;Осигурање;Порекло и друга извозна документа где је потребна.

Које је просечно време испоруке?

За узорке, време испоруке је око 7 дана.За масовну производњу, време испоруке је 20-30 дана након пријема уплате депозита.Времена испоруке ступају на снагу када (1) примимо ваш депозит и (2) када добијемо ваше коначно одобрење за ваше производе.Ако наше време испоруке не одговара вашем року, молимо вас да прегледате своје захтеве приликом продаје.У свим случајевима покушаћемо да изађемо у сусрет вашим потребама.У већини случајева то смо у могућности.

Које врсте начина плаћања прихватате?

Уплату можете извршити на наш банковни рачун, Вестерн Унион или ПаиПал:
30% депозита унапред, 70% биланса у односу на копију Б/Л.

Која је гаранција производа?

Дајемо гаранцију на наше материјале и израду.Наша посвећеност је Вашем задовољству нашим производима.Уз гаранцију или не, култура наше компаније је да се бави и решава сва питања купаца на задовољство свих

Да ли гарантујете сигурну и сигурну испоруку производа?

Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу.Такође користимо специјализовано паковање опасности за опасну робу и проверене отпремнике у хладњачи за температурно осетљиве артикле.Захтеви за специјално паковање и нестандардно паковање могу захтевати додатну накнаду.

Шта је са трошковима доставе?

Цена доставе зависи од начина на који одаберете да добијете робу.Експрес је обично најбржи, али и најскупљи начин.Поморски транспорт је најбоље решење за велике количине.Тачне возарине можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину.Молимо контактирајте нас за додатне информације.

Колико година искуства компанија има?Који је ниво професионализма?

Наша компанија је основана 1995. године и има 24 године искуства у индустрији.Имамо професионалне дизајнере и фабрике посвећене пружању клијентима решења за обраду дрвета на једном месту како бисмо осигурали квалитет производа и професионализам.

Да ли компанија има минималну количину поруџбине?

Уопштено говорећи, наша минимална количина поруџбине није мања од једног комада машине и опреме.Такође можемо да пружимо прилагођене услуге према потребама купаца како бисмо задовољили потребе производње различитих размера.

Која је гаранција опреме?

Опрема коју испоручујемо обично има дванаестомесечну гаранцију, што гарантује квалитет и перформансе опреме под нормалном употребом.

Колико је време испоруке опреме?

Уобичајено, наше редовно време испоруке наше опреме је 30 дана.Уколико купац захтева прилагођену опрему, рок испоруке се може продужити на 45-90 дана, у зависности од тежине опреме.

Како поправити, инсталирати и отклонити грешке у опреми?

Можемо организовати професионалне техничаре да оду на локацију како би инсталирали и отклонили грешке у опреми.Међутим, треба напоменути да трошкови стручног присуства нису укључени у понуду.Поред тога, такође пружамо услуге онлајн вођења, отклањања грешака и одржавања како бисмо осигурали да купци могу несметано да користе нашу опрему.